Politique de confidentialité des données

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Valegoo Valet (la « Société ») accorde la plus grande importance à la protection des renseignements personnels de ses clients, fournisseurs de services, partenaires et autres, actuels, anciens ou futurs (« Vous »). Dans ce cadre, Valegoo Valet souhaite s’assurer de l’exactitude, de la sécurité et de la confidentialité de ces renseignements personnels, conformément aux lois en vigueur. La présente Politique de confidentialité des données (« Politique ») décrit, entre autres, la façon dont Valegoo Valet, collecte, traite, utilise, conserve et communique les renseignements personnels qu’elle a en sa possession. Cette Politique explique également comment Vous pouvez nous poser des questions et aussi comment réviser et mettre à jour vos informations personnelles. Nous Vous invitons à lire attentivement cette Politique et de la vérifier périodiquement car nous pouvons être appelés à y effectuer des changements de temps à autre.

1. CONSENTEMENT

En fournissant à Valegoo Valet votre information personnelle Vous l’autorisez à l’utiliser et à la communiquer dans le cadre de ses prestations de services, à la gestion de ses relations contractuelles, à l'administration de ses activités et cela conformément à la présente Politique et tel qu'autorisé ou requis par la loi, ainsi qu’implicitement si indiquées par les circonstances.

Valegoo Valet sollicitera votre autorisation avant d'utiliser vos renseignements personnels à des fins autres que celles visées par votre consentement initial.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions juridiques et contractuelles et d'un préavis raisonnable. Si Vous fournissez à Valegoo Valet ou à ses fournisseurs de services et mandataires des renseignements personnels concernant un autre particulier, Vous Vous engagez à détenir l’autorisation nécessaire pour le faire et/ou que Vous avez obtenu tous les consentements nécessaires de la part de ce particulier afin de nous permettre de recueillir, d'utiliser et de communiquer ces renseignements personnels aux fins établies dans la présente Politique.

Pour retirer votre consentement ou ne plus recevoir de communication électronique de notre part veuillez écrire à info@valegoo.com

2. INFORMATIONS RECUEILLIES ET OBJECTIF

Les renseignements personnels sont recueillis afin de Vous fournir les services de Valegoo Valet d'une application mobile de services de valet dans un territoire désigné dans la Ville de Montréal. Les renseignements personnels recueillis à cette occasion comprennent notamment, et non limitativement, votre nom, votre adresse courriel personnelle, la plaque d’immatriculation de votre véhicule, et tout autre renseignement permettant de Vous fournir au mieux nos services. L’utilisation de ces renseignements servira à l’administration des compte-clients, à la gestion des relations clients et commerciales et afin de se conformer en tout temps aux exigences règlementaires. Également, Vous autorisez Valegoo Valet à utiliser vos informations personnelles dans le but de recevoir des infolettres, pour des promotions ou toutes autres informations pertinentes reliées à notre activité.

Outre les renseignements que Vous fournissez sciemment, Valegoo Valet peut aussi recueillir de l’information non personnelle, tels que des noms de domaine et des adresses IP auprès des visiteurs de son site Web, faire des statistiques d’utilisation (ex. : les types de navigateurs Web et de systèmes d’exploitation utilisés) et établir des historiques de navigation. Valegoo Valet se sert de ces données pour exercer ses activités, promouvoir ses services et administrer son site Web de façon plus efficace.

3. FAÇON DE RECUEILLIR LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Valegoo Valet recueille vos informations personnelles avec votre consentement et en respectant les exigences légales. Dans la mesure du possible et s'il y a lieu, nous recueillons vos informations personnelles directement auprès de Vous ou auprès de personnes que Vous avez choisies pour nous fournir vos informations personnelles.

Nous pouvons également recueillir des informations au moyen de témoins (« cookies ») ou de technologies similaires notamment lors de vos visites sur notre site Internet. Ces méthodes nous permettent de recueillir divers types de renseignements, y compris les pages que Vous visitez, les courriels que Vous lisez ainsi que d’autres renseignements.

4. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

La sécurité de vos informations est importante pour nous. Valegoo Valet prend des mesures de sécurité techniques, contractuelles, administratives et physiques pour protéger l’information personnelle et confidentielle que Vous nous fournissez. Nous demandons à nos partenaires qui ont accès à vos renseignements personnels de les utiliser uniquement dans le respect des principes énoncés dans la présente Politique de confidentialité et les lois applicables à chaque entreprise spécifique.

Valegoo Valet s’engage en tout temps à respecter les lois et règlements applicables à son activité et à prendre toutes les mesures utiles et nécessaires afin de détecter et prévenir la négligence, la fraude et le vol de vos informations personnelles.

Malgré la mise en place des mesures de sécurité, aucun mode de transmission ou de conservation de l'information n'est complètement hermétique. Valegoo Valet n'offre aucun résultat de garantie à l'égard de l'intégrité ou de la sécurité des communications électroniques avec Vous et Vous consentez à recevoir des communications électroniques de Valegoo Valet non chiffrées. De plus, Valegoo Valet ne garantit pas la sécurité de vos informations personnelles.

5. DIVULGATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Valegoo Valet pourra divulguer à un tiers les renseignements permettant de Vous identifier seulement à des fins liées à notre prestation de services ou si la loi l'exige ou l'autorise tel que pour aider à la préparation de procédures judiciaires, dans le cadre d’enquêtes sur la conduite ou des actes répréhensibles, ou pour aider les autorités dans l’exercice de ses fonctions. Valegoo Valet pourra aussi divulguer Vos informations personnelles à des tiers dans le cadre d'une réorganisation de la Société ou de fusion avec une autre entité, ou d'une vente de la totalité ou d'une partie substantielle des actifs de la Société, à condition que les informations personnelles communiquées continuent d'être utilisées aux fins autorisées par la présente Politique de confidentialité par l'entité découlant de la réorganisation.

Lorsque nous diffusons des publicités, nous nous réservons le droit de partager vos informations avec les annonceurs ou de vendre cette information. Nous pouvons communiquer des informations aux annonceurs après avoir retiré votre nom et toute autre information qui permettrait de Vous identifier ou les combiner avec d’autres informations de façon à ne plus permettre l’identification.

6. LIENS VERS D’AUTRES SITES ET PUBLICITÉS

Un de nos services peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous essayons de nous lier uniquement aux sites et services qui partagent nos normes élevées de respect de la vie privée, mais veuillez s’il Vous plaît comprendre que nous ne sommes pas responsables du contenu publié ailleurs que sur sites, ou des pratiques de confidentialité employées par d'autres sociétés ou sites Web. Cette Politique ne concerne que Valegoo Valet.

7. ACCÈS À VOTRE INFORMATION PERSONNELLE

Valegoo Valet, sous réserve de certaines exceptions, pourra Vous informer de l’information personnelle qui Vous concerne, de l’utilisation qui en est faite et du fait qu'elle a été communiquée à des tierces parties. Vous pourrez également avoir accès à cette information pour toute modification ou suppression.

Votre demande d'accès doit être faite par courriel et envoyée à info@valegoo.com

Nous accuserons réception de votre demande par courriel. Nous pourrons Vous demander de nous confirmer votre identité avant de Vous fournir cette information. En principe, l'accès à cette information sera fourni gratuitement, mais, si Vous demandez une copie ou une transmission de votre information, nous pourrions exiger des frais raisonnables. Nous Vous informerons du montant à l'avance et Vous donnerons la possibilité de retirer votre demande. Nous Vous donnerons accès à votre information dans les 30 jours suivant la réception de votre demande ou Vous fournirons un avis par courriel pour Vous aviser qu'un délai supplémentaire est nécessaire pour répondre à votre demande.

Dans certains cas, nous pourrions être incapables de Vous donner accès à l’information Vous concernant, en totalité ou en partie. Si nous en sommes incapables ou si la loi ne nous le permet pas, nous Vous fournirons une explication et indiquerons les autres mesures qui sont à votre disposition.

8. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Valegoo Valet se réserve le droit de modifier ou de compléter la présente Politique en tout temps. Les changements seront en vigueur lorsque l'avis d'un tel changement est affiché sur le site de la Société et les modifications seront disponibles sur demande en contactant info@valegoo.com. S'il Vous plaît vérifiez cette politique de confidentialité régulièrement pour des mises à jour en vérifiant la date de la « Dernière mise à jour » en haut de ce document.

Dans le cadre de modifications apportées à notre Politique, nous nous engageons à utiliser vos renseignements personnels uniquement aux termes et dans le but de la présente Politique de confidentialité en vigueur au moment où Vous avez fourni vos renseignements ou comme l'exige ou le permet par ailleurs la loi, sauf si Vous avez expressément consenti à ce que l'on fasse autrement.

9. MISE À JOUR DES RENSEIGNEMENTS

Dans l’éventualité où les renseignements que Vous nous avez fournis viendraient à changer, nous Vous prions de bien vouloir nous en avertir en communiquant avec info@valegoo.com

10. QUESTIONS OU COMMENTAIRES

Si jamais Vous aviez des questions concernant la présente Politique ou si Vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels ou modifier tout consentement concernant l'utilisation ou la communication de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec info@valegoo.com

Dernière mise à jour : 1er Avril 2017